Telefonkontakt(e)

Telefonische Sprechzeiten für Terminvereinbarungen und telefonische Beratungen:

Mo. 9-11 Uhr
Do. 16-18 Uhr

Außerhalb dieser Zeiten ist ein Anrufbeantworter eingeschaltet, der Ihre Wünsche aufnimmt und regelmäßig abgehört wird.

Unsere Telefonnummer:
030 – 857 577  61

Dienstags erreichen Sie uns vor Ort in der „Offenen Tür“ von 15-17 Uhr

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Zusätzlich gibt es das von freiwilligen Mitarbeiter_innen angebotene Info-Telefon.

In der Gruppe der freiwilligen Mitarbeiter_innen engagieren sich  Betroffene und Unterstützer, um allen ehemaligen Heimkindern zu helfen

  • * durch Erstinformationen über die Leistungen der Anlauf- und Beratungsstelle und des
    Treffpunktes für ehemalige Heimkinder in Berlin
  • * durch die Aufnahme von Kontaktdaten
  • * durch Hilfestellungen bei der Vorbereitung von „Fonds-Anträgen“
  • * durch Unterstützung bei der Abrechnung von sogenannten Sachleistungen
  • * durch ein offenes Ohr für alle anderen Fragestellungen und Problemlagen
Die Telefonnummer:
030 – 854 054 97
Das Info-Telefon ist (in der Regel) zu folgenden Zeiten besetzt:
Mo, Mi, Do         14-17 Uhr
Fr                             11-14 Uhr
Dienstags bieten die Freiwilligen das „Offene Café“ in der Zeit von 15-17 Uhr an, bei dem neben der Möglichkeit zum zwanglosen Kontakt die gleichen Leistungen angeboten werden wie an den anderen Tagen durchs Info-Telefon.